2022年12月24日土曜日

revolutのリアルカード暗証番号は変更できないので交換して再設定が対応策

revolutのリアルカードの暗証番号(PIN)を変更したい人、日本ではできないので交換して再設定をする形で対応しましょう、というお話。

私の場合はrevolutから勝手に送られてきた(先方都合で強制交換が発生)カードで起きた話なんだけど、適当な暗証番号が既に設定されていて、アプリから暗証番号を表示したら、暗証番号の下に「カードの暗証番号はどのATMでもいつでも変更できます」 と書いてあったわけよ。

「どのATMでも」ってどういうこと?と思ってrevolutのカスタマーサポートに問い合わせたら、日本国内に住んでいる人はできないとの回答が返ってきた。つまり「どのATMでも」っていうのは海外での話なんだろうね。

で、対応策として新たな暗証番号を発行するには別のカードを注文する必要があるという答えが返ってきたわけよ。

なので、現在の画面推移でいうと、リアルカードを選んで、設定から交換を選んで、表示に沿って進むと現れる新たなカードのPINコード入力画面で入力すると、新たな暗証番号が設定されたカードが届く、という流れです。

なんでこの記事書いたかというと、現時点では「revolut カード暗証番号 変更」とかでググってもまともな答えが検索上位にないのよ。なので必要な人に情報が届いてほしいと思って書いた次第。